客户端类

客户端类：

1.客户端下载 

登录官网景德镇陶瓷交易所（http://www.cncpe.cn/或http://www.jdzce.cn），点击相关下载，下载客户端。

注：下载与您电脑系统相对应的版本  

2.登陆客户端显示禁止登陆 

多次错误密码登录，系统显示禁止登陆，需进行密码重置：提供本人手持身份证上半身照片传于客服QQ即可。 

3.登陆客户端显示交易代码不存在或密码错误 

1）新注册投资人会员，中心正在审核信息，暂时无法登陆客户端； 

2）已注册投资人会员，请联系客服QQ进行咨询。 

4.客户端登录显示没有权限？

联系客服，提供您的交易账号进行权限查询。

5. 登录手机宗易汇提示账号错误

您必须先注册一个宗易汇的账号登录，然后点击首页投资品—景德镇陶交所，再输入您的平台账号和密码。

6.客户端无法安装？

1)XP系统电脑出现“应用程序错误”时：是XP系统版本低没有交易软件运行环境，需要到相关下载——客户端下载——下载NET Framework2.0，安装成功后再安装客户端。

Win10家庭版的系统电脑，可下载Win7的客户端。

7.交易账号登录密码如何重置 

如需重置交易账号登录密码,需提供本人手持身份证上半身照片发送至客服QQ。注:登陆后一定进行密码重置,以免影响下次登陆。

8.如何进行新品申购？

1）登录客户端，点击“综合业务”—“发售业务”—“商品发行”—“商品申购”，选择藏品进行申购。

详见景德镇陶瓷交易所客户端申购流程：http://www.cncpe.cn/news_show.aspx?id=449

2）进入宗易汇界面点击“投资品”—进入此页面后点击右下角“更多”—点击“发行申购—点击“发行商品”—进入界面并点击“申购”。

详见宗易汇客户端藏品申购流程：http://www.cncpe.cn/news_show.aspx?id=452

9.申购的藏品是否可以重新申购？

可以的，点击“综合业务”—“发售业务”—“商品发行”—“申购记录”，将已申购藏品进行删除，删除后可重新进行申购。

10. 如何查询是否中签？

摇号完成后可登录客户端，点击“综合业务”—“发售业务”—“商品发行”—“已成交申购”，可查询申购成交的情况。

11.为什么某藏品9点半还没有开盘，最新、现量都没有显示？

1）客户端如显示正常，可能因网速慢导致无法实时显示。

2）已经开盘，但是未有成交单，所以最新和现量没有显示，查询下卖价、卖量、买价、买量是否有显示

3）查询当日交易藏品停牌公告，是否因连续涨停/跌停3天停牌一个小时。

12.如何进行藏品提货？

登录客户端，点击“综合业务”—“发售业务”—“提货申请”，选择提货的商品代码、提货数量及提货日期，注册提货单。

详见景德镇陶瓷交易所客户端交收提货操作指南：http://www.cncpe.cn/news_show.aspx?id=383